Uffes Blås
Meny
Varukorg

Service av blåsinstrument: så går det till

Ett kärvande drag eller ett instrument som plötsligt svarar annorlunda behöver inte samma åtgärd som ett synligt skadat instrument. Beskrivningen av problemet är därför en bra start. Här får du hjälp att förbereda ett verkstadsärende, skilja egen skötsel från reparation och reda ut vad som behöver avtalas innan arbetet börjar.

När bör jag kontakta en instrumentverkstad?

Har en del fastnat eller har ljudet förändrats efter en stöt? Avbryt om det tar emot. Ange instrument, modell och när felet märks i verkstadens reparationsformulär. Kryssa i ”Önskar prisförslag” om du vill veta vad arbetet kan kosta innan du tar ställning.

Beskriv felet så konkret du kan

Börja med observationer i stället för en egen diagnos. Vilken ton, ventil, klaff eller del av draget berörs? Uppstår problemet direkt, efter en stunds spelning eller bara i en viss situation? Skriv även om instrumentet nyligen har tappats, blivit svårt att montera eller fått en synlig förändring.

För ett rörbladsinstrument är det relevant om problemet finns kvar med ett rör som tidigare fungerat. För ett bleckblåsinstrument kan du beskriva vilken rörlig del som går trögt. Försök däremot inte bevisa orsaken genom att skruva isär instrumentet. Konkreta iakttagelser hjälper verkstaden att förstå ärendet utan att låsa bedömningen vid en gissning.

Recensioner från Google

Per-Erik Lindblå
★★★★★
Fantastiskt ställe för en blåsare som jag. Jag fick hjälp av Geza, sympatisk och kunnig instrumentmakare. Hit kommer jag att återvända om min saxofon behöver service.
Thomas Forsling
★★★★★
Mycket kunnig och serviceinriktad personal. Försäljning och verkstad för blåsinstrument. Nytt och begagnat. Och resan till Deje går genom natursköna Värmland.
Andreas H
★★★★★
Uffes Blås är mycket kunniga och har gjort ett fantastiskt jobb med att renovera min vintage-saxofon. Mycket gott arbete och därför måste jag rekommendera dom!
Mattias Alvarsson
★★★★★
Kanon bra affär med kunnig och trevlig personal om du vill köpa eller hyra ett blåsinstrument.
Joël Zieltjens
★★★★★
Mycket bra affär med bra priser. Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Är mycket nöjd, ska säkert komma tillbaka.
Catarina Östlund
★★★★★
Värsta lyxen att bo nära Uffes som jag gör! Alltid jättebra hjälp och bemötande då instrumentet havererar, bra sortiment och priser också.
Bo Ekenstav
★★★★★
Alldeles fantastiskt hjälpsamma. Vilken service. Sålde min sousafon genom Uffes Blås.
Patrik Jansson
★★★★★
Här vet man vad man gör och vad man pratar om — och till på köpet får man ett mycket trevligt bemötande!
Pär Arvidsson
★★★★★
Bästa blåsföretaget! Har allt man kan tänka sig och jättebra bemötande i butiken!
Magnus Engholm
★★★★★
Hjälpsamma, kunniga och en utmärkt service.
Peter Strandell
★★★★★
Snabbt och proffsigt bemötande — verkligen en glädje att ha en orsak att styra kosan mot lilla Deje och handla här.
Helen Ström
★★★★★
Trevligt bemötande och mycket bra hjälp.
Mikael Lindblad
★★★★★
Har det du behöver, bra service och öppettider.
Svante Bäck
★★★★★
Vänliga, glada och snabba. Proffsiga därtill.
Lars Korsnes
★★★★★
Kunnigt, seriöst och trevligt bemötande.
Torbjörn Johansson
★★★★★
Mysig butik med enormt trevlig personal.
Nils Kilander
★★★★★
Trevlig personal. Stort kunnande.
Torbjörn
★★★★★
Kompetens och erfarenhet ger optimal service.
Maria Karlsson
★★★★★
Alltid lika god service!
Morgan Sjölander
★★★★★
Bra service av min klarinett!
Robert Willaredt
★★★★★
Aldrig några problem. Toppställe.
Jenny Sandberg
★★★★★
Jag säger bara … vilken service!

Skilj händelsen från symtomet

Händelsen är det som föregick förändringen: instrumentet fick en stöt, låg undanlagt eller monterades med ett annat tillbehör. Symtomet är det du märker nu: en rörelse går trögt, en ton svarar annorlunda eller ett ljud har tillkommit. Båda uppgifterna är användbara, men de betyder olika saker. En händelse kan ge en ledtråd utan att ensam fastställa orsaken.

Beskriv gärna förloppet i vanlig ordning. Vad fungerade tidigare, vad ändrades och vad märker du i dag? Det gör ett till synes komplicerat ärende lättare att följa. Om du inte minns när problemet började ska du säga det. En uppskattad tidsföljd som presenteras som säker kan göra bedömningen mindre tydlig än en ärlig lucka i historiken.

Plötslig förändring eller gradvis skillnad

Ett problem som uppstod direkt efter en stöt behöver beskrivas med just den bakgrunden. En gradvis förändring under längre användning kan vara svårare att avgränsa. Försök då välja en musikalisk eller mekanisk uppgift som illustrerar skillnaden. Det kan vara att en tidigare fungerande passage kräver mer arbete eller att samma ventil återvänder annorlunda än tidigare.

Jämför med din egen kända utgångspunkt, inte med hur ett annat instrument låter på nätet. En inspelad förebild kan inte visa om din mekanik har förändrats. Om det finns ett tidigare serviceunderlag kan det ge sammanhang, men det ska fortfarande skiljas från dagens observation. Det är det aktuella problemet som behöver förstås.

Produkter

Träblås: respons och mekanik hör ihop

Yamaha beskriver att en otät stängning vid saxofonens tonhål kan göra låga toner svårare att få fram. Det är ett exempel på att ett spelproblem kan ha en mekanisk orsak. Det innebär inte att varje svår låg ton bevisar en läckande dyna. Det behöver avgöras genom en relevant kontroll av instrumentet och sammanhanget.

För saxofon och klarinett är det därför värdefullt att skilja ett återkommande problem i instrumentet från ett enskilt skadat eller felmonterat rör. Om du redan har jämfört med en fungerande kombination kan du berätta det. På flöjt, där samma rörjämförelse inte är tillämplig, beskriver du i stället grepp och situation. Använd inte en felsökningsmodell som hör till en annan instrumentfamilj.

Bleckblås: rörelsen behöver beskrivas

På en trumpet kan en ventilrörelse kännas annorlunda utan att du vet varför. På en trombon kan draget kännas trögt i en del av sin rörelse. Säg var och när det händer, och om förändringen är kopplad till en känd händelse. Det är mer användbart än att bara beskriva instrumentet som trögt i största allmänhet.

Trombondragets funktion bygger på att rören är raka och parallella, vilket Yamaha förklarar i sin tillverkningsgenomgång. Därför ska en misstänkt formförändring inte behandlas som en fråga om att ta i lite mer. Låt motståndet vara en observation. Ett eget försök att räta något kan ändra både felet och möjligheten att bedöma vad som först hände.

Recensioner från Google

Per-Erik Lindblå
★★★★★
Fantastiskt ställe för en blåsare som jag. Jag fick hjälp av Geza, sympatisk och kunnig instrumentmakare. Hit kommer jag att återvända om min saxofon behöver service.
Thomas Forsling
★★★★★
Mycket kunnig och serviceinriktad personal. Försäljning och verkstad för blåsinstrument. Nytt och begagnat. Och resan till Deje går genom natursköna Värmland.
Andreas H
★★★★★
Uffes Blås är mycket kunniga och har gjort ett fantastiskt jobb med att renovera min vintage-saxofon. Mycket gott arbete och därför måste jag rekommendera dom!
Mattias Alvarsson
★★★★★
Kanon bra affär med kunnig och trevlig personal om du vill köpa eller hyra ett blåsinstrument.
Joël Zieltjens
★★★★★
Mycket bra affär med bra priser. Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Är mycket nöjd, ska säkert komma tillbaka.
Catarina Östlund
★★★★★
Värsta lyxen att bo nära Uffes som jag gör! Alltid jättebra hjälp och bemötande då instrumentet havererar, bra sortiment och priser också.
Bo Ekenstav
★★★★★
Alldeles fantastiskt hjälpsamma. Vilken service. Sålde min sousafon genom Uffes Blås.
Patrik Jansson
★★★★★
Här vet man vad man gör och vad man pratar om — och till på köpet får man ett mycket trevligt bemötande!
Pär Arvidsson
★★★★★
Bästa blåsföretaget! Har allt man kan tänka sig och jättebra bemötande i butiken!
Magnus Engholm
★★★★★
Hjälpsamma, kunniga och en utmärkt service.
Peter Strandell
★★★★★
Snabbt och proffsigt bemötande — verkligen en glädje att ha en orsak att styra kosan mot lilla Deje och handla här.
Helen Ström
★★★★★
Trevligt bemötande och mycket bra hjälp.
Mikael Lindblad
★★★★★
Har det du behöver, bra service och öppettider.
Svante Bäck
★★★★★
Vänliga, glada och snabba. Proffsiga därtill.
Lars Korsnes
★★★★★
Kunnigt, seriöst och trevligt bemötande.
Torbjörn Johansson
★★★★★
Mysig butik med enormt trevlig personal.
Nils Kilander
★★★★★
Trevlig personal. Stort kunnande.
Torbjörn
★★★★★
Kompetens och erfarenhet ger optimal service.
Maria Karlsson
★★★★★
Alltid lika god service!
Morgan Sjölander
★★★★★
Bra service av min klarinett!
Robert Willaredt
★★★★★
Aldrig några problem. Toppställe.
Jenny Sandberg
★★★★★
Jag säger bara … vilken service!

När problemet bara uppstår ibland

Ett återkommande men oregelbundet problem är inte mindre relevant. Försök hitta sammanhanget: efter montering, när instrumentet hålls på ett visst sätt eller i samma musikaliska passage. Skriv vad som är gemensamt för tillfällena och vad som varierar. Du behöver inte framkalla felet genom att belasta instrumentet för att kunna beskriva mönstret.

En kort inspelning kan visa ett ljud som är svårt att sätta ord på. Låt den vara så enkel att det framgår vad lyssnaren ska uppmärksamma. En lång genomspelning med många olika svårigheter kan vara mindre användbar än en tydligt avgränsad händelse. Inspelningen kompletterar beskrivningen; den gör inte en fysisk undersökning överflödig.

Skilj skötsel från reparation

Egen skötsel omfattar sådant du kan utföra enligt instrumentets anvisningar, med rätt redskap och utan att använda kraft. Justering av mekanik, en fastsittande del eller misstänkt skada hör till frågor som behöver bedömas separat. Ett smörjmedel är inte ett reparationsbeslut.

Om felet började efter ett fall eller en stöt, undvik att böja tillbaka delar för att testa om det hjälper. Detsamma gäller att lossa skruvar när du inte vet deras funktion. Beskriv i stället händelsen och vad som förändrades. Verkstaden kan då få ett mer tillförlitligt utgångsläge än om instrumentets läge har ändrats flera gånger genom egna försök.

Produkter

Normal rutin har ett tydligt stöd

En skötselanvisning beskriver vad användaren kan göra, med vilka redskap och på vilka delar. Håll dig inom den uppgiften. Att en instruktion visar hur en del tas loss vid vanlig rengöring betyder inte att alla närliggande delar ska demonteras. På samma sätt är en anvisning för en viss instrumenttyp inte automatiskt rätt för ett instrument med annan konstruktion.

Om den vanliga rutinen plötsligt kräver mer kraft än tidigare har förutsättningen förändrats. Det är då rimligt att stanna och beskriva vad som tar emot. Gör inte allt större försök bara för att momentet tidigare varit enkelt. Gränsen mellan skötsel och reparation märks ofta just när ett normalt handgrepp inte längre fungerar som anvisningen förutsätter.

Mer medel betyder inte rätt åtgärd

Yamahas trombonråd skiljer mellan medel för speldrag och fett för andra drag. Den skillnaden visar varför ordet smörjning inte beskriver en enda universell åtgärd. Rätt produkt behöver användas på rätt del enligt rätt metod. Ett nytt motstånd kan fortfarande kräva bedömning även om du har en flaska som tidigare fungerat för instrumentets rutin.

Undvik att prova flera okända produkter efter varandra. Då kan det bli svårare att beskriva utgångsläget och vad som förändrats. Om du redan använt något ska du bara berätta vad och var. Det är saklig information till ärendet, inte något du behöver dölja eller försöka korrigera med ännu ett eget försök.

Recensioner från Google

Per-Erik Lindblå
★★★★★
Fantastiskt ställe för en blåsare som jag. Jag fick hjälp av Geza, sympatisk och kunnig instrumentmakare. Hit kommer jag att återvända om min saxofon behöver service.
Thomas Forsling
★★★★★
Mycket kunnig och serviceinriktad personal. Försäljning och verkstad för blåsinstrument. Nytt och begagnat. Och resan till Deje går genom natursköna Värmland.
Andreas H
★★★★★
Uffes Blås är mycket kunniga och har gjort ett fantastiskt jobb med att renovera min vintage-saxofon. Mycket gott arbete och därför måste jag rekommendera dom!
Mattias Alvarsson
★★★★★
Kanon bra affär med kunnig och trevlig personal om du vill köpa eller hyra ett blåsinstrument.
Joël Zieltjens
★★★★★
Mycket bra affär med bra priser. Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Är mycket nöjd, ska säkert komma tillbaka.
Catarina Östlund
★★★★★
Värsta lyxen att bo nära Uffes som jag gör! Alltid jättebra hjälp och bemötande då instrumentet havererar, bra sortiment och priser också.
Bo Ekenstav
★★★★★
Alldeles fantastiskt hjälpsamma. Vilken service. Sålde min sousafon genom Uffes Blås.
Patrik Jansson
★★★★★
Här vet man vad man gör och vad man pratar om — och till på köpet får man ett mycket trevligt bemötande!
Pär Arvidsson
★★★★★
Bästa blåsföretaget! Har allt man kan tänka sig och jättebra bemötande i butiken!
Magnus Engholm
★★★★★
Hjälpsamma, kunniga och en utmärkt service.
Peter Strandell
★★★★★
Snabbt och proffsigt bemötande — verkligen en glädje att ha en orsak att styra kosan mot lilla Deje och handla här.
Helen Ström
★★★★★
Trevligt bemötande och mycket bra hjälp.
Mikael Lindblad
★★★★★
Har det du behöver, bra service och öppettider.
Svante Bäck
★★★★★
Vänliga, glada och snabba. Proffsiga därtill.
Lars Korsnes
★★★★★
Kunnigt, seriöst och trevligt bemötande.
Torbjörn Johansson
★★★★★
Mysig butik med enormt trevlig personal.
Nils Kilander
★★★★★
Trevlig personal. Stort kunnande.
Torbjörn
★★★★★
Kompetens och erfarenhet ger optimal service.
Maria Karlsson
★★★★★
Alltid lika god service!
Morgan Sjölander
★★★★★
Bra service av min klarinett!
Robert Willaredt
★★★★★
Aldrig några problem. Toppställe.
Jenny Sandberg
★★★★★
Jag säger bara … vilken service!

Fastnat, lossnat eller förändrats

En fastsittande del och en del som lossnat behöver hanteras olika, men båda är skäl att avstå från improviserade ingrepp. För en fastsittande del: låt den sitta och beskriv situationen. För en lös del: bevara den på ett säkert sätt och undvik att låta den ligga mot instrumentet i fodralet. Försök inte avgöra funktion genom att montera på chans.

En synlig förändring behöver inte alltid betyda samma sak som en funktionsförändring. Yta, mekanik och tonbildning bör beskrivas var för sig. Det gör att en kosmetisk fråga inte blandas ihop med ett spelhinder och att ett viktigt mekaniskt symtom inte försvinner i en diskussion om utseendet. Be om hjälp med det som faktiskt påverkar din användning.

Lång förvaring ger andra frågor än dagligt spel

När ett instrument tas fram efter ett uppehåll kan din egen spelvana också vara annorlunda. Dra därför inte alla slutsatser från första tonen. Titta först på om vanlig montering och hantering fungerar enligt anvisningen. Om något kärvar eller verkar skadat behöver det hanteras som en instrumentfråga innan du försöker träna bort svårigheten.

För ett träinstrument kan förvaringsmiljön vara relevant bakgrund. Yamaha beskriver att snabba förändringar i temperatur och fukt kan påverka klarinettkroppar av trä. Berätta därför om du känner till ovanliga förhållanden. Det är en ledtråd till bedömningen, inte ett skäl att själv försöka behandla materialet med ett allmänt hushållsmedel.

Produkter

Klargör omfattningen före arbetet

Be om besked om hur instrumentet ska bedömas och hur du får information om föreslagna åtgärder. Fråga vad som ingår i ett eventuellt kostnadsförslag och hur extra arbete ska godkännas. Red ut detta innan du utgår från att ett allmänt ord som service omfattar allt du har tänkt dig.

Berätta om du har en konsert, resa eller undervisningsstart att ta hänsyn till. Det är information till planeringen, inte en garanti om när instrumentet kan vara klart. Fråga också om inlämning och transport. Alla dessa punkter behöver bekräftas för ärendet; de ska inte ersättas av ett generellt löfte om att varje reparation följer samma tidplan.

Service är ett samlingsord

Ordet service kan användas när någon menar en allmän kontroll, när en viss funktion behöver åtgärdas eller när flera arbeten diskuteras. Därför behöver du förstå vad som avses i ditt ärende. Börja med behovet och låt de föreslagna åtgärderna kopplas till det. Du ska kunna se hur beskrivningen av arbetet hänger ihop med problemet du lämnade.

Det är också viktigt att skilja en undersökning från ett beslut om allt som kan upptäckas. En bedömning kan ge ny information som kräver ett nytt ställningstagande. Hur den kontakten ska hanteras hör till överenskommelsen med verkstaden. Här går det inte att ange en gemensam rutin som skulle gälla varje instrument och varje arbete.

Recensioner från Google

Per-Erik Lindblå
★★★★★
Fantastiskt ställe för en blåsare som jag. Jag fick hjälp av Geza, sympatisk och kunnig instrumentmakare. Hit kommer jag att återvända om min saxofon behöver service.
Thomas Forsling
★★★★★
Mycket kunnig och serviceinriktad personal. Försäljning och verkstad för blåsinstrument. Nytt och begagnat. Och resan till Deje går genom natursköna Värmland.
Andreas H
★★★★★
Uffes Blås är mycket kunniga och har gjort ett fantastiskt jobb med att renovera min vintage-saxofon. Mycket gott arbete och därför måste jag rekommendera dom!
Mattias Alvarsson
★★★★★
Kanon bra affär med kunnig och trevlig personal om du vill köpa eller hyra ett blåsinstrument.
Joël Zieltjens
★★★★★
Mycket bra affär med bra priser. Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Är mycket nöjd, ska säkert komma tillbaka.
Catarina Östlund
★★★★★
Värsta lyxen att bo nära Uffes som jag gör! Alltid jättebra hjälp och bemötande då instrumentet havererar, bra sortiment och priser också.
Bo Ekenstav
★★★★★
Alldeles fantastiskt hjälpsamma. Vilken service. Sålde min sousafon genom Uffes Blås.
Patrik Jansson
★★★★★
Här vet man vad man gör och vad man pratar om — och till på köpet får man ett mycket trevligt bemötande!
Pär Arvidsson
★★★★★
Bästa blåsföretaget! Har allt man kan tänka sig och jättebra bemötande i butiken!
Magnus Engholm
★★★★★
Hjälpsamma, kunniga och en utmärkt service.
Peter Strandell
★★★★★
Snabbt och proffsigt bemötande — verkligen en glädje att ha en orsak att styra kosan mot lilla Deje och handla här.
Helen Ström
★★★★★
Trevligt bemötande och mycket bra hjälp.
Mikael Lindblad
★★★★★
Har det du behöver, bra service och öppettider.
Svante Bäck
★★★★★
Vänliga, glada och snabba. Proffsiga därtill.
Lars Korsnes
★★★★★
Kunnigt, seriöst och trevligt bemötande.
Torbjörn Johansson
★★★★★
Mysig butik med enormt trevlig personal.
Nils Kilander
★★★★★
Trevlig personal. Stort kunnande.
Torbjörn
★★★★★
Kompetens och erfarenhet ger optimal service.
Maria Karlsson
★★★★★
Alltid lika god service!
Morgan Sjölander
★★★★★
Bra service av min klarinett!
Robert Willaredt
★★★★★
Aldrig några problem. Toppställe.
Jenny Sandberg
★★★★★
Jag säger bara … vilken service!

Funktion, utseende och personliga önskemål

Berätta vilket resultat du behöver i ditt spel. Ett kärvande drag är ett annat behov än önskemålet att en yta ska se jämnare ut. Om båda finns kan de diskuteras var för sig. Det gör det lättare att förstå vad som är kopplat till funktionen och vad som är ett separat önskemål.

För ett äldre instrument kan du också ha preferenser om att bevara vissa detaljer. Beskriv dem innan ett arbete diskuteras, men låt den tekniska bedömningen klargöra vad som är möjligt och relevant. Guiden kan inte lova en viss metod eller att alla önskemål går att kombinera. Ett tydligt samtal ger utrymme för ett medvetet beslut om just exemplaret.

Planera för ditt musikaliska sammanhang

Om instrumentet behövs till en undervisningsperiod eller konsert bör det framgå, så att planeringen utgår från samma information. Gör inte ett preliminärt behov till ett antagande om när arbetet blir klart. Om du behöver undersöka andra sätt att kunna delta under tiden är det en separat planeringsfråga som du kan börja med tidigt.

Beskriv även om instrumentet delas mellan flera spelare. Den som lämnar in det kanske inte är den som märkt symtomet. Försök få med spelarens egna observationer, så att viktiga detaljer inte förenklas bort på vägen. Samma sak gäller när en förälder hjälper ett barn: barnets konkreta upplevelse kan komplettera den vuxnes beskrivning av vad som syns.

Produkter

Jämför åtgärdsförslag efter vad de löser

Om flera möjliga arbeten diskuteras, försök förstå hur vart och ett hänger ihop med instrumentets användning. Ett arbete kan gälla det problem som gjorde att du tog kontakt, medan ett annat kan vara en separat fråga som upptäckts under bedömningen. Be om en begriplig skillnad mellan dem. Det hjälper dig att fatta beslut utan att behöva bli instrumenttekniker.

En tydlig beskrivning kan också visa att två förslag har olika omfattning och därför inte är direkta alternativ. Att jämföra en begränsad åtgärd med ett större arbete kräver att du vet vad som ingår i respektive förslag. Gör inte antalet nämnda moment till ett mått på kvalitet. Utgå från vad instrumentet behöver och vad ni har kommit överens om att åtgärda.

När du inte kan visa problemet vid inlämningen

Ett instrument kan fungera annorlunda vid ett kort försök än under den situation där felet brukar märkas. Berätta då vilket sammanhang som saknas: spelpassets längd, en viss följd av grepp eller något som händer efter vanlig montering. Det ger mer vägledning än att försöka övertyga genom att trycka hårdare eller upprepa en rörelse på ett onormalt sätt.

Om symtomet inte kan återges säkert, lämna det som en tydlig osäkerhet. Ett ärende kan behöva mer underlag innan orsaken är klar. Du kan hjälpa genom att hålla beskrivningen konsekvent och skilja egna observationer från andras förslag. Det gör fortsatt kontakt lättare även när den första bedömningen inte ger ett enkelt svar.

Recensioner från Google

Per-Erik Lindblå
★★★★★
Fantastiskt ställe för en blåsare som jag. Jag fick hjälp av Geza, sympatisk och kunnig instrumentmakare. Hit kommer jag att återvända om min saxofon behöver service.
Thomas Forsling
★★★★★
Mycket kunnig och serviceinriktad personal. Försäljning och verkstad för blåsinstrument. Nytt och begagnat. Och resan till Deje går genom natursköna Värmland.
Andreas H
★★★★★
Uffes Blås är mycket kunniga och har gjort ett fantastiskt jobb med att renovera min vintage-saxofon. Mycket gott arbete och därför måste jag rekommendera dom!
Mattias Alvarsson
★★★★★
Kanon bra affär med kunnig och trevlig personal om du vill köpa eller hyra ett blåsinstrument.
Joël Zieltjens
★★★★★
Mycket bra affär med bra priser. Väldigt trevlig och hjälpsam personal. Är mycket nöjd, ska säkert komma tillbaka.
Catarina Östlund
★★★★★
Värsta lyxen att bo nära Uffes som jag gör! Alltid jättebra hjälp och bemötande då instrumentet havererar, bra sortiment och priser också.
Bo Ekenstav
★★★★★
Alldeles fantastiskt hjälpsamma. Vilken service. Sålde min sousafon genom Uffes Blås.
Patrik Jansson
★★★★★
Här vet man vad man gör och vad man pratar om — och till på köpet får man ett mycket trevligt bemötande!
Pär Arvidsson
★★★★★
Bästa blåsföretaget! Har allt man kan tänka sig och jättebra bemötande i butiken!
Magnus Engholm
★★★★★
Hjälpsamma, kunniga och en utmärkt service.
Peter Strandell
★★★★★
Snabbt och proffsigt bemötande — verkligen en glädje att ha en orsak att styra kosan mot lilla Deje och handla här.
Helen Ström
★★★★★
Trevligt bemötande och mycket bra hjälp.
Mikael Lindblad
★★★★★
Har det du behöver, bra service och öppettider.
Svante Bäck
★★★★★
Vänliga, glada och snabba. Proffsiga därtill.
Lars Korsnes
★★★★★
Kunnigt, seriöst och trevligt bemötande.
Torbjörn Johansson
★★★★★
Mysig butik med enormt trevlig personal.
Nils Kilander
★★★★★
Trevlig personal. Stort kunnande.
Torbjörn
★★★★★
Kompetens och erfarenhet ger optimal service.
Maria Karlsson
★★★★★
Alltid lika god service!
Morgan Sjölander
★★★★★
Bra service av min klarinett!
Robert Willaredt
★★★★★
Aldrig några problem. Toppställe.
Jenny Sandberg
★★★★★
Jag säger bara … vilken service!

Prova samma fras efter service

Spara den korta fras eller det grepp där felet brukade märkas. Prova igen när du fått tillbaka instrumentet och jämför med din beskrivning före inlämningen. Om något fortfarande kärvar, berätta vid vilken rörelse det händer och fråga verkstaden hur du ska gå vidare.

Förbered kontakt och inlämning

Uffes Blås har egen verkstad i Deje för träblås och bleckblås. Inför kontakt med verkstaden kan du samla instrumenttyp, modell, symtombeskrivning och eventuella bilder. Ange om du känner till tidigare reparationer och om problemet kom efter en särskild händelse.

Be sedan om besked om nästa steg och vilka delar eller tillbehör som bör följa med. Packa enligt de transportanvisningar du får, utan lösa delar som kan skada instrumentet. Behöver du framför allt bygga en bättre vardagsrutin finns skötselguiden. Verkstadskontakten ska hjälpa dig reda ut behovet, inte få dig att beställa en viss åtgärd innan instrumentet har bedömts.

Produkter

Samla ett tydligt ärende

  • Instrumenttyp och den identitet du känner till.
  • Det konkreta symtomet och när det märks.
  • Händelser som föregick förändringen.
  • Normal skötsel eller kontroller som redan gjorts.
  • Relevanta bilder, en kort inspelning eller tidigare underlag.
  • Ditt behov i undervisning, ensemble eller eget spel.

Denna samlade beskrivning räcker som grund för kontakt. Du behöver inte välja ett reparationsmoment i förväg. Det är bättre att lämna en tydlig fråga om funktionen än att beställa en åtgärd som kanske inte svarar mot orsaken. Använd verkstadens befintliga kontaktväg och låt nästa steg utgå från ärendet.

Återkoppla mot samma utgångspunkt

När instrumentet återkommer är din ursprungliga beskrivning användbar igen. Gå igenom vad som utförts och hur fortsatt skötsel ska göras. Pröva därefter den relevanta uppgiften inom vanlig användning. Om något fortfarande är oklart kan du beskriva det mot samma referens i stället för att börja om med ett allmänt omdöme.

Skilj ett kvarstående problem från en ny fråga som uppstod efteråt. Båda kan vara relevanta, men de behöver kunna följas var för sig. Spara redovisningen av arbetet tillsammans med instrumentets övriga dokumentation. Den ger sammanhang vid framtida användning, ett nytt verkstadsärende eller en eventuell försäljning, utan att bli ett löfte om instrumentets skick för all framtid.

Vanliga frågor

Kan verkstaden avgöra allt från ett foto?

Ett foto kan visa en synlig skada eller hjälpa till att identifiera instrumentet. Det kan däremot inte ensamt visa alla funktionsproblem; fråga om instrumentet behöver undersökas på plats.

Vad behöver jag fråga innan jag skickar instrumentet?

Bekräfta mottagning, adress och packningsanvisning samt hur transportansvar hanteras. Skicka inte ett instrument utifrån ett antagande om att verkstaden redan väntar på det.

Hur vet jag vad som faktiskt gjorts efter en reparation?

Be om en tydlig redovisning av utförda åtgärder och eventuella råd för fortsatt skötsel. Om det problem du beskrev finns kvar bör du återkoppla med samma konkreta symtombeskrivning.

Hur ber jag om ett prisförslag när en ventil fastnar på mitt valthorn?

Välj valthorn i formuläret för reparation och kryssa i ”Önskar prisförslag”. Beskriv vilken ventil som fastnar och om det händer varje gång eller bara när du spelar. Då får reparatören veta både vilket fel du vill ha undersökt och att du önskar en prisuppgift.